Erfolgsversprechende Marketing-Praktiken
Wenn es eine Gemeinsamkeit gibt, die Existenzgründer, Kleinstunternehmer, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Industriebetriebe verbindet, dann die Frage: Wie schaffe ich es, dass meine Zielgruppe bei mir kauft? Denn wenn Sie nicht gerade Superbenzin für 30 Cent pro Liter verkaufen (was sich garantiert von ganz alleine herumspricht), dann müssen Sie einen Plan zum Marketing und Vertrieb erstellen. Marketingplan und Vertriebsplan sind die Grundlage für den Verkaufserfolg eines jeden Unternehmens – vom Kleinstunternehmen über KMU bis hin zum Großunternehmen. Alle Maßnahmen des Marketings und des Vertriebes, sprich alle Wege und Schritte, die das Unternehmen gehen will, um an Kunden und Aufträge zu kommen, werden im Marketingplan und Vertriebsplan genau beschrieben.
Marketing und Vertrieb beginnt im Kleinen
Als Unternehmensberater berate ich Kleinstunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und auch Existenzgründer. Gerade letztere sind oft von ihrer Geschäftsidee so begeistert, dass sie bei der Erstellung ihres Businessplanes dem Marketing und dem Vertrieb zunächst nicht genügend Bedeutung beimessen. Schnell wird Vertrieb mit lästiger Akquise und Marketing mit aufwändiger Werbung gleichgesetzt, die sich sowieso niemand leisten kann. Oft begegne ich aber auch Entscheidern aus kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) mit vielen – sinnvollen und weniger sinnvollen – Ideen zur Marktausdehnung. Nicht selten scheitert aber die Umsetzung, sei es aus mangelnder Konsequenz oder ungenügender Überzeugung. „Bringt das was?“ fragt sich so mancher – denn immerhin besteht auch die Gefahr, eine Menge Geld „in den Sand zu setzen“.
Dabei beginnt für alle Unternehmen Marketing und Vertrieb schon im Kleinen – etwa mit einem aussagekräftigen Firmenlogo, einer ordentlichen Geschäftsausstattung wie Briefpapier und Visitenkarten, dem Auftritt im Internet oder der Art, wie man mit Kunden und Geschäftspartnern kommuniziert. Ergänzt um einige konkrete Maßnahmen, mit denen man seine Zielgruppe erreicht, einen klaren Zeitplan und einige grundlegende Überlegungen entsteht auch für Kleinstunternehmen oder kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eine nachvollziehbare und leicht zu kontrollierende Marketing- und Vertriebsstrategie.
Der Marketingplan – Schritt für Schritt
Analyse
Ziele definieren
Strategien
Budgetierung
Erfolgskontrolle
Marktbezogene Situationsanalyse
(Chancen-Risiken-Analyse)
- Marktaufteilung
- Polarisierung Technologischer Wandel
- Marktvolumen
- Sättigungsgrade
- Kundendemographie/ Kundenstruktur
- Einstellungen
- Qualitäts-Service-Anforderungen
- Wiederverkaufverhalten
- Kaufkraft
- Einkaufsentscheidungsverhalten
- Handelsbedürfnisse
- Technologische Ausstattung
- Machtausübung durch den Handel
- Handelskonzentration
- Kooperationsbereitschaft
- Anzahl Lieferanten
- Abhängigkeit vom Lieferanten
- Lieferzuverlässigkeit
- Kooperationsbereitschaft
- Technische Ausstattung
- Anzahl und Größe der Konkurrenten
- Wettbewerbsintensität
- Marktstellung der Konkurrenten
- Machtverhältnisse
- Kooperationsmöglichkeiten
- Politische Rahmenbedingungen
- Wettbewerbsrecht
- Umweltschutzgesetzgebung
- Gesellschaftliche Normen
- Gesamtgesellschaftliches Wachstum
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